Ondanks onze zorgvuldige behandeling kan het incidenteel voorkomen dat u verkeerde en/of beschadigde artikelen ontvangt. Ook houden wij rekening met de mogelijkheid dat artikelen soms niet aan de verwachtingen voldoen of wellicht abusievelijk de verkeerde produkten door u zijn besteld.

Wij verzoeken u hiervoor in alle gevallen contact op te nemen met onze Klantenservice. U ontvangt dan het retrouradres en een retournummer.

Zonder voorafgaand overleg met onze Klantenservice kunnen retourzendingen niet worden verwerkt.

Door u bestelde artikelen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst én voldoende gefrankeerd aan ons worden geretourneerd, waarna wij de order exclusief verzendkosten direct aan u zullen crediteren.

 Retour-/ ruilzendingen als gevolg van een ons verwijtbare oorzaak zullen wij uiteraard kostenloos herstellen.